Наплыв отдыхающих в разгар сезона отпусков обостряет проблему поиска и бронирования жилья. Если раньше отдыхающие пользовались услугами туроператоров, то с развитием цифровых технологий они все чаще ищут жилье самостоятельно с помощью интернет-сервисов. Однако иностранные сервисы, которые являлись «первопроходцами», в настоящее время стали недоступными. На смену им пришли российские ресурсы, которых с каждым днем становится все больше.
«Гугл в ответ на запрос пользователей о сервисах бронирования в первую очередь рекомендовал своего соотечественника – компанию Booking. Благодаря такому протекционизму и серьезным финансовым вложениям, эта фирма намного опережала своих конкурентов. Однако в сложившейся сейчас ситуации отсутствие рекламы в российском сегменте отбросило Booking на пятую-шестую позиции. В ТОП поисковой выдачи выходят отечественные компании, – объясняет причины изменений владелец и создатель российского сервиса бронирования «Лагонаки.ру» Дмитрий Рыжиков. – Теперь наши платформы чувствуют себя на туристическом рынке весьма уверенно. Туристы получили возможность оценить качество предоставляемых услуг и найти оптимальный вариант для предстоящего отдыха на территории нашей страны».
Обзор российских интернет-сервисов показывает, что для поиска жилья в период предстоящего отпуска наши соотечественники могут использовать целую дюжину ресурсов, среди которых наибольшей популярностью пользуются пять. Они представляются наиболее удобными. Приведем их краткую характеристику.
«Яндекс.Путешествия»
В настоящее время эта платформа предоставляет самый богатый выбор предложений мест, где можно остановиться. Кроме того, она демонстрирует и самый широкий охват мест для отдыха. На сайте ежедневно представлено более трех с половиной миллионов самых разнообразных вариантов от престижных отелей до скромных квартир. Пользователю остается только сформулировать свои пожелания с помощью фильтров, определив место пребывания, срок, цену, рейтинг. Проще всего ткнуть пальцем непосредственно в конкретную точку на карте смартфона.
Значимым достоинством является то, что указанная цена номера в гостиницах, с которыми сервис работает напрямую, не отличается от цены, размещенной на сайте отеля. В этом случае «Яндекс.Путешествия» указывает пользователю «Напрямую от отеля». Кроме того, в сервисе можно познакомиться с бонусами, которые предоставляют гостеприимные хозяева, например, трансфер, сезонные скидки или ужин за счет заведения.
Платформа берет на себя и оказание сопутствующих услуг для путешественника: приобретение билетов на разные виды транспорта. Иными словами, пользователю не придется ни о чем заботиться – от приятного момента отправления в отпуск до возвращения. Прибавим к этому возможности получения скидок за приобретенные услуги и начисление баллов, которые можно использовать в следующий раз, платформа становится еще интересней.
«Ostrovok.ru»
Этот сервис можно назвать аналогом американского Booking, но стоят его услуги намного дешевле. Достоинство широкий географический охват: он работает с отелями более чем в 200 странах мира. Пользователь может также узнать о самых разных деталях предполагаемого проживания: условиях отмены бронирования, возможности оплатить свое пребывание непосредственно в гостинице, местах питания.
Сервис также предлагает получение за каждое заселение бонусных баллов, которые можно использовать при повторном бронировании. Однако по ряду причин эта бонусная программа временно не действует.
На сайте в разделе «Блог о путешествиях» можно получить множество другой полезной информации от самых прозаических моментов (в каких случаях придется оплатить страховой сбор и каковы его размеры) до романтических (какие растения цветут в этом регионе в определенное время).
«Суточно.ру»
Сервис с более чем десятилетним опытом работы специализируется на внутреннем туризме. Его основная аудитория туристы, предпочитающие самостоятельное размещение в частном секторе с бюджетными расходами. Однако это не значит, что на ресурсе отсутствуют предложения от отелей. На сайте в настоящее время размещено более ста тысяч самых разных вариантов.
Обилие фильтров помогает учесть все мелочи, чтобы не испортить впечатления от сделанного выбора. Можно выбрать вид из окна, указать расстояние до пляжа и даже тип санузла. Чтобы пользователь не потерялся в обилии предложений, сервис делает пометки типа «выгодный вариант». Помогают определиться с выбором и отзывы об арендуемом жилье тех, кто здесь уже побывал, и что еще более важно – есть возможность пообщаться в чате с собственником жилья.
Полезным предложением является бронирование экскурсий. Запрос предполагает определение желаемой даты, способ передвижения, количество экскурсантов. Остальные пожелания формулируются ключевыми словами. Начисленные за заказ экскурсии баллы сохраняются в личном кабинете.
Средства, поступившие в качестве оплаты проживания, поступают на счет сервиса и перечисляются арендодателю только при заселении заказчика. При позднем отказе от бронирования собственник из этой суммы получает компенсацию.
«Tvil.ru»
Сервис не предлагает ничего лишнего только поиск и бронирование помещения. Зато посетителю не приходится тратить время на рассматривание дополнительных услуг.
Здесь представлено свыше 200 тысяч вариантов размещения более чем в тысяче городов нашей страны. Чаще всего сюда обращаются любители курортного отдыха, благо сервис иллюстрирует свои предложения великим множеством фотографий. Привлекает и повышенная лояльность в случае отказа от бронирования: предоплата возвращается в полном объеме, если с момента заказа прошло не более суток.
Уникальная «фишка» сервиса, отличающая его от конкурентов, — рейтинг гостеприимства. Места проживания получают оценки «безупречно» и «отлично». Его критериям нелегко соответствовать. Об этом говорит тот факт, что столь высоко оценены лишь около 1% участников рейтинга. Удобно и то, что Tvil.ru имеет собственное мобильное приложение.
«Лагонаки.ру»
Это монобренд с узкой специализацией на отдыхе в горах. Он охватывает регионы Северного и Западного Кавказа Краснодарский край и республику Адыгея. На платформе можно выбрать конкретное направление, туристический маршрут, отель, а также предпочитаемые виды развлечений. Неискушенные отдыхающие, не определившиеся в своих желаниях, могут оставить заявку, указав бюджет. сервис предложит все доступные варианты.
«Лагонаки.ру» поможет организовать такие активные виды отдыха как пешие и конные походы, путешествия по каньонам. Для экстремалов и любителей необычных впечатлений сплав по рекам Урала, головокружительные аттракционы над ущельями Кавказских гор и катание на собачьих упряжках будут особо интересны.
Сервис организует отдых в палатках на территории Кавказского биосферного заповедника. Пользователи имеют возможность выяснить все детали планируемого отдыха у сотрудников «Лагонаки.ру» по телефону или в чате. При заказе выдается онлайн-чек, подтверждающий факт бронирования.